บริการด้านสินค้า: การรับบริการ

เอกสารนี้ให้ข้อมูลด้านบริการสินค้าและการซ่อม

1. ข้อมูลสินค้าและผลิตภัณฑ์
   1.1 ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์นี้หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมจากตัวแทนจำหน่ายของวิวโซนิคทั่วประเทศ
   1.2 สอบถามข้อมูลทางด้านเทคนิคของสินค้าที่ท่านใช้งานอยู่ได้ที่ Tel. : +66 (0)2694 1101
   ส่งข้อความหาเรา: https://www.viewsonic.com/th/contact/
   ส่งอีเมลหาเรา: Service.TH@viewsonic.com
2. ติดต่อศูนย์บริการ ที่เบอร์ +66 (0) 2825-9699
   2.1 แจ้งซอมสินค้า
   2.2 ติดตามสถานะงานซ่อม
   2.3 ตรวจสอบระยะเวลาการประกันของสินค้า
   2.2 สอบถามรายละเอียดของศูนย์บริการ

หมายเหตุ. เพื่อรับบริการประกัน คุณจะต้องมีเอกสารเหล่านี้

1. เซลส์ สลิปตัวจริงลงวันที่ที่ซื้อสินค้า (ในกรณีที่ท่านไม่สามารถแสดงรายละเอียดวันซื้อสินค้าได้ ทางศูนย์จะใช้ระยะเวลาการรับประกันสินค้าตัวนั้นๆ จากระบบแทน)
2. ชื่อผู้ติดต่อขอรับบริการ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพย์ และอีเมล
3. แจ้งประเภทของสินค้า รุ่น และ Serial No. ของสินค้า
4. แจ้งอาการเสีย

รายละเอียดและเงื่อนไขการให้บริการงานซ่อมขึ้นอยู่ที่ประเภทของสินค้า ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่ https://www.viewsonic.com/th/support/warranty/

รูปแบบการให้บริการมีดังนี้

1. Carry In: ท่านสามารถส่งสินค้าเข้าซ่อมได้ตามศูนย์บริการ 10 สาขาทั่วประเทศ สามารถใช้ได้กับทุกประเภทสินค้า
2. Pick up service: บริการรับเครื่องซ่อมถึงบ้านพร้อมส่งคืนหลังจากสินค้านั้นซ่อมเสร็จ ท่านสามารถแจ้งซ่อมได้โดยตรงที่เบอร์ +66 (0) 2825-9699 หรืออีเมลมาที่ HSNT.Support@hsnservice.com
3. Onsite Service: บริการงานซ่อมนอกสถานที่ บริการดังกล่าวจะมีเฉพาะสินค้าบางประเภท ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดหรือ แจ้งซ่อมได้โดยตรงที่เบอร์ +66 (0) 2825-9699 หรืออีเมลมาที่ HSNT.Support@hsnservice.com

Service Center

บริษัท ไฮพอยท์ เซอร์วิส เน็ตเวิร์ค (ประเทศไทย) จำกัด