Cải thiện độ trung thực của khách hàng với cảm ứng kỹ thuật số
ViewSonic cung cấp các giải pháp màn hình cảm ứng để quản lý việc xếp hàng, giải pháp chữ ký số cho phép cho phép bảo vệ tất cả tài liệu chỉ trong 1 bước, cung cấp cơ hội cho các ngân hàng và các tổ chức tài chính cải thiện đáng kể hiệu quả xử lý và trải nhiệm của khách hàng.
- Tim Wang, Ngân hàng Huaxing
Màn hình cảm ứng quản lý xếp hàng
Màn hình cảm ứng tương tác tự phục vụ
Màn hình cảm ứng của ViewSonic có thể được sử dụng như một điểm tự phục vụ giúp tiết kiện thời gian cho bạn và cho khách hàng. Đảm bảo tất cả mọi người đều có được sự giúp đỡ hợ cần, ngay từ khi họ mới bước vào.
Tìm kiếm dễ dàng và nhanh chóng
Sử dụng màn hình cảm ứng để đảm bảo bạn liên hệ với đúng bộ phận
Tăng cường trải nghiệm cho khách hàng
Tăng tốc độ giao tiếp với khách hàng với việc xác định rõ nội dung và đối tượng
Bút Hiển thị cho trải nghiệm khách hàng tốt hơn
Vẽ và tạo chú thích
Giao dịch viên ngân hàng và khách hàng có thể viết trực tiếp trên màn hình. Chức năng này rất hữu ích để điền vào các biểu mẫu chung và thông tin cơ bản. Tất cả các chú thích sẽ được lưu trong tài liệu. Người dùng có thể chọn màu sắc và kích thước chữ khác nhau.
Ký kết thỏa thuận nhanh chóng
Khách hàng ký tài liệu và dữ liệu sinh trắc học của họ sẽ được mã hóa ngay sau khi chữ ký được lưu.
Xác minh tài liệu kỹ thuật số
Tất cả các tài liệu đã ký được bảo mật với một danh tính xác thực của Cơ quan Chứng nhận tài liệu. Một bản sao của tài liệu điện tử sẽ được gửi qua email cho khách hàng.
Lợi Ích
Số hóa phiếu giao dịch
Các hình thức rút / gửi tiền cơ bản hiện có thể được số hóa thành các biểu mẫu điện tử để khách hàng điền và ký, tiết kiệm ngân hàng của bạn 300-400 tờ/ngày.
Truy xuất tài liệu nhanh
Một ngân hàng sử dụng khoảng 300-400 tờ / ngày để được lưu trữ trong phòng lưu trữ. Bằng cách sử dụng chữ ký điện tử, các tài liệu được lưu trên máy chủ và lấy dữ liệu lịch sử chỉ trong vài phút. Trong khi đó, việc tìm kiếm phiếu giao dịch trước đó trong phòng lưu trữ sẽ lãng phí khoảng 20 phút.
Phục vụ khách hàng nhanh hơn
Phục vụ khách hàng và khách hàng nhanh hơn bằng cách rút ra thỏa thuận hoặc biểu mẫu trên màn hình bút để họ ký thay vì lãng phí thời gian in.
Giải pháp ViewSonic từ năm 2016
Tìm hiểu cách hiệu quả công việc tăng từ 205 đến 30% tại Ngân hàng Thương mại Chiết Giang Min Tai của Trung Quốc sau khi triển khai Hiển thị Bút ViewSonic
DOWNLOAD PDF
Sử dụng Giải pháp Bút ViewSonic từ năm 2016
Ngân hàng Quảng Đông Hua Xing chia sẻ với chúng tôi các tài liệu đã chuyển đổi điện tử và cách sử dụng màn hình bút đã giúp ngân hàng của họ trở nên hiệu quả hơn.
DOWNLOAD PDF
Các trường hợp sử dụng và kịch bản cho dịch vụ tài chính ngân hàng
Bảo Mật
Quy trình ngân hàng an toàn và dễ dàng
Mở tài khoản ngân hàng thường mất trung bình 30-40 phút cho mỗi khách hàng do số lượng giấy tờ liên quan. Giao dịch viên ngân hàng cần chuẩn bị tất cả các tài liệu cần thiết và khách hàng cần điền vào tất cả các chi tiết và ký ít nhất 3-5 lần. Bằng cách sử dụng các giải pháp màn hình cảm ứng và chữ ký số cho các dịch vụ ngân hàng hàng ngày, nhân viên sẽ hiệu quả hơn và phục vụ khách hàng nhanh hơn với một hình thức trải nghiệm kỹ thuật số mới.
BẢO MẬT & KHIẾU NẠI
Với AES256 và RSA 2048, chúng tôi đảm bảo tất cả thông tin cá nhân của khách hàng của bạn được bảo vệ. Mỗi chữ ký đều trải qua mã hóa kép theo các tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
THỰC HIỆN DỄ DÀNG
Làm việc trên màn hình cảm ứng và giải pháp chữ ký số là một quá trình dễ dàng. Với phần cứng và phần mềm đã sẵn sàng, chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động.
ĐẨY MẠNH HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU
Giảm chi phí in và giấy giúp bảo vệ môi trường và đêm lại cho doanh nghiệp của bạn một hình ảnh thương hiệu tích cực.
Các sản phẩm đề nghị sử dụng cho Dịch Vụ Ngân Hàng & Tài Chính
PD1011
TD2421
PD1611
