如果您在學校或組織網路中使用 ClassSwift 時遇到網路連線問題，不必擔心。我們已經列出了一些步驟，幫助您快速排查和解決這些問題。 下載網路連線測試文檔並按照指南進行測試：如果任何測試失敗，請繼續進行下一步。 下載 ClassSwift 網路白皮書並按照指南進行操作：您可以將此白皮書分享給您的 IT 團隊以便解決問題。根據文檔中的說明配置您的網路，包括特定於 AWS...
遇到未知錯誤可能會令人沮喪，但排除這些錯誤並不一定很困難。本指南將引導您逐步識別和解決 ClassSwift 中的未知錯誤。 檢查更新 請確保您正在使用最新版的 ClassSwift。有時，未知錯誤可能是由舊版本中的漏洞引起，而這些漏洞已在更新中修復。 查看錯誤訊息 記下所有伴隨未知錯誤出現的錯誤訊息或代碼，這些資訊可以提供問題性質的寶貴線索。 重啟應用程式...
ClassSwift 的學生設定主要依賴座號，而不是個人帳戶，這為學生提供了一種簡便的進入課堂方式。通常，學生可以通過掃描 QR 碼或使用提供的連結來選擇其指定的座號進入課堂。即使他們關閉了瀏覽器應用程式或標籤頁，再次加入課堂時仍可保留他們最初選擇的座號。 然而，在某些情況下，可能會導致學生在關閉瀏覽器應用程式或標籤頁後，無法重新選擇原本的座號。 為了減少...
可能原因： 網路連接問題：不穩定的網路連接或網路中斷可能會妨礙學生提交答案。如果學生的設備沒有連接到穩定的網路，或學校端出現網路問題，可能會導致此情況發生。 技術故障：有時，ClassSwift 平台內部的技術問題可能會阻止學生提交答案。這些故障可能是由系統更新、軟件錯誤或其他不可預見的問題引起的。 學生設備問題：在某些情況下，學生設備的問題可能會阻止答...
在 ClassSwift 中，如果教師未正確結束課程，學生離開課堂後其紀錄可能會消失。 為了確保學生紀錄在他們離開課堂後仍然保留且可供查閱，教師應遵循以下步驟： 結束課程：在學生自願離開課堂之前，教師應點擊「結束課程」按鈕來結束課程。 存取課堂紀錄：透過正確結束課程，教師可以在班級管理中存取並保留完整的課堂紀錄。 透過遵循這些步驟，教師可以確保學生...
在班級管理中，您可能會發現您的角色與註冊時選擇的角色有所不同。 這是因為在註冊時選擇的角色主要用於數據收集，並不一定代表您在組織中的實際角色。註冊時的選擇與您在組織內的實際職務可能會有所不同。 以下是 ClassSwift 中各種角色對應的功能表： 方案 管理員名單 教師名單 班級 學生名單 組織管理員 V...
如果您在訪問班級管理時遇到問題，可能與您的帳戶類型、方案狀態或技術問題有關。本指南將解釋可能的原因並提供解決方案，幫助您解決問題。 常見的訪問問題原因 方案類型 方案限制：班級管理僅對 Plus 或 Advanced 方案的用戶開放。如果您使用的是 Basic 方案，您將只能訪問 ClassSwift 應用程式。 注意：Basic 方案目前僅在台灣提供。 方案過期 過期的組織方...