Garanti Hizmetleri

Turkey

ViewSonic® Limited Warranty

ViewSonic warrants its products to be free from defects in material and workmanship during the warranty period. If a product proves to be defective in material or workmanship during the warranty period, ViewSonic will, at its sole option, repair or replace the product with a similar product. Replacement Product or parts may include remanufactured or refurbished parts or components.


For more terms and conditions and on what the warranty does not cover please refer to our Standard Limited Warranty Summary.

Check Your Warranty

Seri Numaranızı Giriniz
Enter Purchase Date

Product Warranty Infomation

Geçerli
Expired
XXXXXXX
XXXXXXX
XXXXXXX
Download attachments

Service Contact Information

Telefon ile E-Posta ile
Masaüstü Monitör ve Projeksiyon Cihazlarmız için +90-216-451-9890 Sorularınızı bize iletin (iletişim formu)
Geniş Format Endüstriyel ve İnteraktif Akıllı Ekran Ürünlerimiz için +90-216-500-1717 LFD-ServiceTR@viewsonic.com
Not: Sahip olduğunuz ürünle ilgili Servis Merkezimizi arayabilir, iletişim formumuzu doldurabilir veya mail atabilirsiniz.

ViewSonic® Premium Garanti

ViewSonic en yüksek standartlarda üretilen ürünleri için Premium Garanti hizmeti sunmaktadır. Aşağıda listelenen modellerde, garanti koşullarını kapsayan arızalarda ve garanti süresi içerisinde onarım yerine daha iyi bir müşteri deneyimi için ürün değişimi yapılmaktadır.

Premium Garanti sunulan modeller;

ViewSonic Premium Garanti Hizmeti 01 Ocak 2023 tarihi itibarı ile satın alınan ürünlerde geçerlidir.

ViewSonic® Sınırlı Garanti

ViewSonic, garanti süresi zarfında, ürünlerinin malzeme ve işçilik açısından kusursuz olduğunu garanti eder. Bir ürünün, garanti süresi içerisinde malzeme ya da işçilik açısından kusurlu olduğunun kanıtlanması durumunda, ViewSonic, kendi takdiri dâhilinde, ürünü onaracak ya da benzer bir ürün ile değiştirecektir. Değiştirilen Ürün ya da parçalar, yeniden imal edilmiş veya yenilenmiş parça ya da bileşenleri içerecektir.

Kullanım koşulları, garanti şartları ve garanti kapsamının detaylarını öğrenmek için standart garanti dökümanını referans alınız.

Piksel Politikası:

ViewSonic olarak endüstrideki en rekabetçi piksel politikasını sunuyoruz. VP serisi modellerimizde sıfır ölü piksel garantisi sunuyoruz.
Çözünürlüğe ve ölü piksel türüne göre değişmek kaydıyla, diğer modellerimizde 3 ila 5 ölü pikselden fazla ölü piksel kusurlu olarak nitelendirilir.

Daha detaylı bilgi almak için tıklayınız.

ViewSonic Product Family Turkey
Monitör [VA / VX Serileri] 2 Yıl
Monitör [VG, VP, TD and XG Serileri] 3 Yıl
Projeksiyon Cihazı [PA, PA7, Serileri] 2 Yıl Cihaz garantisi [Lamba garantisi: 1 Yıl veya 1000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [Pro, PX, PS and PG Serileri] 3 Yıl Cihaz garantisi [Lamba garantisi: 1 Yıl veya 1000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [LED M / LS5 serileri] 2 Yıl Cihaz garantisi [Işık kaynağı 2 Yıl veya 20.000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [Lazer Serileri] 3 Yıl Cihaz garantisi [Işık kaynağı 3 Yıl veya 20.000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [LED X / LS60 & 61 serileri] 3 Yıl Cihaz garantisi [Işık kaynağı 3 Yıl veya 20.000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Digital Pen WhiteBoard 2 Yıl
Aksesuarlar [Pil, Güç kablosu, Kablolar, Uzaktan Kumanda, 3 Boyutlu Gözlük] Ürün Garantisi ile Aynı
Kablosuz Sunum Ekranı & Slot-in PC 3 Yıl
LED Display / ViewBoard 5 Yıl
LED Display [LDP Series, LDS135-151] 5 Yıllık Yerinde Onarım veya Değiştirme
LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] 3 Yıllık Yerinde Onarım veya Değiştirme
ePosterler [55"e kadar ve 55" dahil] 3 Yıl
ePosters [10"] 2 Yıl
Smart Display [VSD] 2 Yıl
Değişim süreci 180 Gün (6 Ay) (Not: Premium Garanti dışındaki modellerdeki değişim hakkı süresidir)
NOT Lambalı ürünlerde, lamba garanti süresi içerisinde lamba arızalarında sadece lamba değişimi yapılmaktadır
*Lütfen müşterilerin LS/Laser Serisi ürünlerini satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde ViewSonic web sitesinde kaydettirmeleri gerektiğini unutmayın. Bu süre içinde kayıt yapılmazsa, bu modeller için standart garanti 3 yıl ile sınırlı olacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen Projeksiyon Garanti Uzatma sayfamızı ziyaret edin.
Customer Service For All Countries - Please click here to find the correct contact details of your respective Call Desk or Service Centre.
***Starting from 1st June, 2024

How to get service:

For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:


To obtain warranty service, you will be required to provide:

  • The original dated sales slip. (Invoice or Proof of purchase)
  • Adınız
  • Adresiniz
  • The serial number, IMEI number and the model number of the product.
  • Sorunun tanımı.
  • Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.

For DOA cases apart from above the followings are also required:

  • A photo showing the defect symptom.
  • A photo of the unit serial number with the barcode.
  • A photo showing the condition of the original container.

For additional information or the name of the nearest ViewSonic service centre, contact your ViewSonic dealer or ViewSonic.


If the warranty on your product has already expired:

In case your product is no longer within its warranty period, but you'd like to have it repaired, you can still contact our Call Desk or Repair Center in your country of residence, but you will be charged directly by our Repair Center on the service.

  • How to get service:

    Daha Fazla

    For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:


    To obtain warranty service, you will be required to provide:

    • The original dated sales slip. (Invoice or Proof of purchase)
    • Adınız
    • Adresiniz
    • The serial number, IMEI number and the model number of the product.
    • Sorunun tanımı.
    • Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.

    For DOA cases apart from above the followings are also required:

    • A photo showing the defect symptom.
    • A photo of the unit serial number with the barcode.
    • A photo showing the condition of the original container.

    For additional information or the name of the nearest ViewSonic service centre, contact your ViewSonic dealer or ViewSonic.


  • If the warranty on your product has already expired:

    Daha Fazla

    In case your product is no longer within its warranty period, but you'd like to have it repaired, you can still contact our Call Desk or Repair Center in your country of residence, but you will be charged directly by our Repair Center on the service.

Bize Ulaşın

Please contact us directly if you need further assistance with your ViewSOnic products or can't find the answers you're looking for.

  • ViewSonic Destek Hizmetine Hoş Geldiniz

    Desteğe, ürün bilgilerine ve indirmelere buradan erişin.

  • Garanti Sorgulama

    ViewSonic ürünlerinizin garanti durumunu kontrol edin.

  • Register to Extend to a 5-year Warranty

    Trade in your desktop monitor and receive a £20 Amazon eGift card.

  • Upgrade Your Setup and Get Rewarded​

    Desteğe, ürün bilgilerine ve indirmelere buradan erişin.

    Bize Ulaşın

    Please contact us directly if you need further assistance with your ViewSOnic products or can't find the answers you're looking for.