Uygulama İçi Eğitim Veriyor musunuz?

Şu anda, yüz yüze eğitim vermiyoruz. Bununla birlikte, UNIVERSE video eğitimleri ve bir kullanım kılavuzu gibi yararlı kaynaklar sağlıyoruz. Bu kaynaklar sayesinde UNIVERSE dünyasını keşfederken size yol göstermek için elimizden geleni yapıyoruz.  

Şifre Sıfırlama

E-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak web sitesine giriş yapın.  Ekranın sağ üst köşesindeki hesap adınıza tıklayın.  "Hesap" seçeneğini seçin.  Aşağı kaydırın ve "Hesap Bilgisi ve Erişim" altındaki "Değiştir" düğmesine tıklayın.  Eski ve yeni şifrenizi girin, ardından tekrar girerek onaylayın ve "Değiştir"e basın.    Şifre...

Şifremi Unuttum

Eğer şifrenizi unuttuysanız, lütfen aşağıdaki adımlara bakın:    Buraya kayıtlı olan e-postanızı doldurun.  Posta kutunuzu kontrol edin ve doğrulama kodunu bulun.  Doğrulama e-postasını almadıysanız, "Spam" veya "Çöp" klasörlerinizi kontrol edin.  Doğrulama kodunuzu doldurun ve şifrenizi yeniden ayarlayın.  Yeni şifren...

Aboneliğimi Yükseltebilir ya da Düşürebilir miyim?

Şu anda abonelik süreniz boyunca çevrimiçi olarak aboneliğinizi yükseltme ya da düşürme imkanınız bulunmamaktadır.  Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçerek daha fazla yardım alın. 

Ödeme ve Abonelik

UNIVERSE kullanıcıların satın alabileceği ücretli hizmetler sunar. Bunlar tek seferlik satın alımlar ve periyodik yenilemeleri olan abonelikler içerir.    UNIVERSE, yasalar gerektirdiği durumlarda iade yapmaktadır. Ücretli aboneliklerinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve iptalden sonra sonraki fatura döneminden itibaren yeni ücr...

Hesabım ile Neden Herhangi Bir Plan Satın Alamıyorum?

Bilmek önemli Şu anda, UNIVERSE hesaplarını Google (SSO) aracılığıyla oluşturan kullanıcıların UNIVERSE abonelik planı satın alamayacaklarını lütfen unutmayın. Ancak ekibimiz, tüm UNIVERSE kullanıcılarına sorunsuz bir deneyim sağlamak için ödeme seçeneklerimizi genişletmek için aktif olarak çalışmaktadır. Yakın gelecekte heyecan verici güncel...

UNIVERSE aboneliğinizi nasıl iptal edebilirsiniz?

Bilmeniz gerekenler   Başka bir fatura döngüsü için ücretlendirilmekten kaçınmak için, bir sonraki ödeme tarihinden en az bir gün önce planınızı iptal etmeniz gerekir. Aboneliğinizi iptal etmeyi unuttuysanız ve aboneliğiniz için ücret alındıysa, UNIVERSE iade politikasına bakın.    Abonelik dönemi içinde planı iptal ederseniz, sistem sizi...

Müşteri Desteği ile Nasıl İletişime Geçilir?

Şu anda, UNIVERSE müşteri desteği yalnızca iletişim formu aracılığıyla yardımcı olmaktadır. Telefon veya canlı sohbet hizmeti sunmuyoruz.  "Lütfen Bize Ulaşın" düğmesine tıklayarak ihtiyacınız olan hizmeti seçin ve hangi platformu kullanacağınızı seçin.  İlgili bilgileri doldurduktan sonra, UNIVERSE ekibimiz size kısa sürede yanıt verece...