Zorg ervoor dat u “FW_Update_Tool_v1.08” of de laatste vDisplay Manager gebruikt en volg de onderstaande instructies om het probleem op te lossen.

Wanneer het programma is gestart, verschijnt de onderstaande foutmelding.

Een Windows foutmelding kan ook enkele seconden later verschijnen.

Sluit het programma en de foutmeldingen en volg de onderstaande instructies om het probleem op te lossen.

1. Open File Explorer en navigeer naar de WINDOWS map.

2. Vind de zoekbalk in de rechterbovenhoek van het bestandsverkenner paneel.

3. Typ "rtsupx.sys" in de zoekbalk.

4. Verwijder het bestand "rtsupx.sys".

5. Klik op “Continue” indien er om beheerdersrechten wordt gevraagd.

6. Download de laatste versie van de updatetool, start vervolgens het installatiebestand en volg de installatie instructies die op het scherm zullen verschijnen.

Nu zou de monitor gedetecteerd moeten zijn om de nodige firmware-updates uit te voeren.