ViewDirector FAQ
| Q：如何確認自己的 ViewDirector 是最新版本呢？ |
| A：安裝檔點右鍵→內容→詳細資料→產品版本 如果是1.0.0.4具自動更新的版本，開啟程式會自動更新成最新版，安裝檔依然會顯示下載時的版本。 |
| Q：ViewDirector 版本介紹 |
| A： 1.0.0.2 第一個版本，沒有自動更新功能，不支援低畫素相機。下載1.0.0.2版本的使用者請前往信箱，我們提供有自動更新的版本給各位。 1.0.0.4 支援自動更新/低畫素相機 1.0.0.5 目前最新版) 1. 支援低畫素筆電 2. 不用下載 klite 3. 功能列無法點選的問題解決。已經在前面版本下載 klite 的老師需自行卸載。 |
| Q：ViewDirector、數位教室、Meet 有開啟的先後順序嗎？只有一個 Webcam 能指定給 ViewDirector 使用嗎？ |
| A：建議先開啟 ViewDirector，先行指定使用 Webcam，之後 Meet 的攝影機就不需開啟了 |
| Q：為何下載後啟用軟體會看不到自己的頭像？只出現一灰色的框且但沒出現鏡頭？ |
| A： 1.先去設定找來源，選擇鏡頭設備。 2.若您使用雙螢幕，很有可能跑到第二螢幕。 3.若使用兩顆鏡頭，點一下灰色視窗可以切換。 |
| Q：畫面相反/顛倒 |
| A：目前沒有調整相機畫面的功能，需要使用相機內建畫面調整功能改善。 |
| Q：程式打不開 |
| A： 1. 煩請先檢查作業系統，目前只支援 Winodws10。 2. 若為 Windows10，程式仍打不開，請點以下網址，下載微軟官方套件 Visual C++ https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x86.exe 3. 若系統包含 Logitech Capture，會造成衝突而無法開啟，請先卸載。 |
| Q：打開 ViewDirector，子視窗是灰的。 |
| A：ViewDirector 會預設隨機抓相機的畫面，請至 Setting 的 Source 選擇要使用的相機源。 選擇完成後用滑鼠點一下子視窗，訊號就會跑出來。 |
| Q：ViewDirector Settings 有偵測到相機，但畫面是灰的 |
| A：請檢查是否被其他應用程式占用(例：視訊軟體) |
| Q：ViewDirector Settings 沒有偵測到相機 |
| A：使用其他的相機軟體(例：Windows 內建相機)檢查該裝置，若其他程式也沒有偵測到該裝置，建議重新接上裝置，或是重新開機。 |