Tout le monde connaît ces trois lettres : TÜV. Plus rares sont ceux qui savent ce qui se cache derrière ce label. Elles désignent en fait d’une organisation, venue d’Allemagne, certifiant et homologuant toutes sortes de produits. Cette certification permet, entre autres, au consommateur de s’assurer de la qualité du produit qu’il s’apprête à acheter.
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La plupart des pays disposent d’une organisation s’assurant que les produits en vente sont conformes aux réglementations en vigueur. En Europe, on a la CE, le Canada a la CSA Canada, les Etats-Unis ont la FCC, et l’Allemagne a la TÜV. Cette dernière est aujourd’hui considérée comme une preuve de qualité non seulement outre-Rhin, mais aussi à l’international, tant est si bien que les entreprises du monde entier s’efforcent de décrocher ce précieux sésame pour leurs nouveaux produits.
La TÜV qu’est-ce que c’est ?
TÜV, c’est l’abréviation de Technischer Überwachungsverein en allemand. En français, cela se traduit par Association d’inspection technique. Il s’agit de plusieurs organisations indépendantes testant, inspectant et certifiant de nouveaux produits, systèmes ou technologies afin de s’assurer qu’ils ne présentent aucun risque et peuvent être utilisés en toute sécurité.
L’origine de ces organisations remonte à la Révolution Industrielle en Allemagne. A l’époque, suite à l’explosion d’une chaudière, naissait l’idée d’une inspection technique menée par un organisme indépendant. Comme de plus en plus de machines à vapeur étaient installées dans les usines, il fallait en effet s’assurer que celle-ci étaient sans dangers pour les travailleurs. C’est dans ce but que fut créée la TÜV, pour tester, contrôler et réguler les produits et technologies afin de prévenir de nouveaux accidents et défauts techniques.
Si, en Europe, les TÜV sont surtout connues pour les contrôles de sécurité dans l’industrie automobile, elles supervisent aussi d’autres industries clés, comme celles de l’énergie, du bâtiment, du médical, des nouvelles technologies ou des produits de consommation. Parmi les organisations les plus réputées, on citera par exemple TÜV SÜD, TÜV Rheinland, TÜV Nord, TÜV Saarland, TÜV Hessen ou TÜV Thüringen.
La certification TÜV, qu’est-ce que ça veut dire ?
Reconnue dans le monde entier comme une marque de confiance et de qualité, la certification TÜV garantit qu’un produit, un service ou une technique a passé un rigoureux contrôle de sécurité et est conforme aux régulations nationales, régionales et internationales. Le consommateur est ainsi assuré, en un coup d’œil, qu’il achète un produit qui a été scrupuleusement inspecté et n’est ni défectueux, ni composé de matériaux potentiellement nocifs.
Le processus de certification TÜV comprend un certain nombre d’étapes. Il comprend l’identification des réglementations en vigueur dans la région cible, la définition de la méthodologie et de l’approche du contrôle, le développement de contrôles avec des experts dans leurs domaines.
En fonction des besoins, les organisations TÜV travaillent avec les entreprises sur les étapes suivantes.
Identification du type et du champ de la certification
En prenant compte des différentes régulations en vigueur, la TÜV sélectionnera la méthodologie et l’approche les plus adaptées à la certification. Elle formera aussi, si nécessaire, des examinateurs pour s’assurer qu’ils soient aptes à procéder aux contrôles.
Protocole d’évaluation
Après avoir fixé le champ d’évaluation, la TÜV développera un protocole en fonction des points à examiner, ainsi que des tests de qualification spécialisés et des questionnaires portant sur les différents critères d’évaluation. Enfin, elle assemblera un comité d’examinateurs.
Préparation de l’examen
Ensuite, la TÜV planifiera la partie logistique de l’examen en préparant un planning détaillé et en fixant les règles pour les tests. Le sujet de ces tests sera alors vérifié pour s’assurer qu’il corresponde bien au champ défini par l’examen.
Exécution et analyse de l’examen
Enfin, on procèdera à l’examen, sous la supervision de la TÜV et du comité qu’elle aura dépêché. Une fois les tests terminés, les résultats seront analysés afin de vérifier et certifier qu’ils répondent aux standards fixés durant les phases préparatoires.
Prenons un exemple pratique : le mode daltonien développé par ViewSonic pour ses moniteurs, une technologie permettant aux utilisateurs affectés par ce trouble de la vision d’identifier et de visualiser les couleurs avec plus de précision. TÜV SÜD a identifié des sujets daltoniens en leur faisant passer le test de Farnsworth puis leur a fait évaluer le mode daltonien développé par ViewSonic afin de s’assurer que cette technologie était fiable et efficace.
En faisant subir à un produit ou solution une série de test rigoureux, les examinateurs s’assurent de sa fiabilité, évaluent ses caractéristiques techniques (qualité et sa sécurité), et cherchent à mettre en lumière tout défaut potentiel ou danger pour la santé. Ils veillent aussi à ce que les dernières régulations environnementales, comme celles concernant les produits chimiques prohibés ou la consommation d’énergie, soient respectées.
Quels sont les avantages de la certification TÜV ?
Obtenir une certification TÜV est un processus long et laborieux. Mais malgré cela, de nombreuses entreprises et organisations y soumettent leurs produits, car ce label procure bon nombre d’avantages.
Un label de confiance
TÜV est née en Allemagne, mais il s’agit aujourd’hui d’une marque déposée reconnue dans le monde entier comme un signe de qualité et de fiabilité. En tant qu’organisme indépendant, son jugement est objectif et fiable lorsqu’il s’agit de tester et de certifier.
Assurance de qualité
Obtenir une certification TÜV signifie que votre produit a répondu à tous les prérequis en termes de sécurité, de qualité et de fiabilité. Cela permet aux partenaires comme aux revendeurs de travailler en toute sécurité et de proposer des articles supérieurs aux consommateurs.
Avantage compétitif et accès au marché
Collaborer avec une organisation TÜV offre un accès à un réseau international, ainsi qu’à une base de connaissances et de technologies. Grâce à leur partage d’expertise, les produits peuvent être homologués selon des protocoles basés sur les critères de sécurité et de qualité internationaux. Cela réduit le temps et les efforts pour obtenir les autorisations nécessaires dans chaque pays, offrant par là même un temps d’avance sur la compétition quand on souhaite pénétrer un nouveau marché.
Chaque certification TÜV dispose de son propre numéro d’identification. Tout individu, qu’il s’agisse d’une entreprise ou d’un consommateur, peut se rendre sur le site de l’organisation dont il émane, que ce soit TÜV SÜD ou TÜV Rheinland, et entrer ce code de certification pour obtenir et vérifier les rapports d’évaluation, les marques de certification et la date de validité. La certification subit des audits réguliers pour s’assurer que le produit ou la solution soit toujours sûr et propre à l’usage.
Conclusion
Les consommateurs sont de plus en plus au fait des tendances, des technologies et des pratiques du marché. Ils préfèrent généralement acheter les produits d’entreprises faisant le choix de la transparence sur leurs produits et la manière dont il sont fabriqués. Il est donc essentiel pour une société d’établir et de maintenir un lien de confiance avec ses clients et les marchés sur lesquels elle s’établit. La certification TÜV est une excellente manière d’attester de la qualité, de la fiabilité et du mérite de ses produits.
Si un de produit est certifié par une organisation TÜV, cela se reflète directement sur l’image de l’entreprise en tant que partenaire, et les consommateurs reconnaîtront au premier coup d’œil une volonté d’innovation et de qualité. Il s’agit donc d’une preuve d’expertise et de responsabilité offrant au client une assurance de qualité. Un partenariat TÜV fournit aux employés une formation et une expertise, améliore la qualité globale des produits ou services et permet d’obtenir de nouvelles perspectives dans une industrie et ses tendances à long terme.
Une certification TÜV est une reconnaissance importante permettant à votre entreprise d’obtenir la confiance de ses partenaires et clients, peu importe la région dans laquelle ils se trouvent. Découvrez notre gamme d’écrans ColorPro et son mode daltonien certifié par TÜV SÜD.