Compañía

La Universidad de Houston-Downtown (UHD), fundada en 1974, es una universidad con carreras de cuatro años, que ofrece títulos de grado y másteres orientados al desarrollo profesional. Ubicada en el corazón de Houston, la cuarta ciudad más grande de los Estados Unidos, UHD ofrece títulos de grado en 44 áreas de estudio, además de ocho másteres. Con una proporción de 20 estudiantes por 1 profesor, UHD brinda un entorno de aprendizaje práctico y único para cada estudiante.

OVERVIEW

Problema:

• Actualizar un sistema de alertas de emergencia antiguo y poco confiable
• Ofrecer una renovación moderna y eficiente para un muro de carteles impreso.
• Reemplazar los Smartboards antiguos con pantallas interactivas actualizadas.

Solución:

• ePoster digital interactivo todo en uno ViewSonic EP1042T de 10,1"
• ePoster digital interactivo todo en uno ViewSonic EP5540T de 55"
• Pantallas interactivas ViewSonic ViewBoard IFP7750-E1

Resultado:

• El nuevo sistema EAS se implementó rápidamente, y es confiable y fácil de mantener
• El muro de premios digitales se actualiza de manera fácil y eficaz, es más ecológico y ofrece un aspecto más moderno
• Los estudiantes y los profesores disfrutan de la interactividad mejorada que ofrecen las pantallas interactivas ViewBoard de ViewSonic
• La universidad planea más implementaciones de las soluciones de ViewSonic.

Estamos muy satisfechos con la solución del sistema de alertas de emergencia de ViewSonic. Es muy confiable. Funciona bien con nuestro software. Recibe las señales con rapidez y no tuvimos ninguna pérdida. Son caballitos de batalla.

— STEVEN CACHIA, ASSISTANT DIRECTOR OF INFORMATION TECHNOLOGY AT UNIVERSITY OF HOUSTON-DOWNTOWN

Problema

Emergency alert systems (EAS) are a critical priority for higher education campuses, as mandated by the Federal Clery Act. The University of Houston Downtown Campus had an aging EAS. Deployed in 2011, it never quite met
the school’s objectives.

“En ese entonces, no pudimos encontrar un sistema de señalización digital que hiciera lo que queríamos”, dijo Steven Cachia, subdirector de Tecnología de la Información. “Así que usamos un sistema para Android, que terminó presentando algunos problemas graves”.

In addition to requiring the IT team to modify the tablets, develop their own app and custom-build a power-up method, the system was high maintenance and not very reliable.

“Hace varios años, decidimos tomarnos esto en serio y hacer una mejora”, dijo Cachia. “Comenzamos a buscar un sistema que ofreciera alertas rápidas y seguras”.

También era necesario que la implementación fuera sencilla y que tuviera una potencia confiable.

Solución

UHD set out to assess the market. Cachia’s team found his options limited. “There aren’t many providers in this space who could deliver everything we were looking for,” said Cachia. “In addition to the functional specs, we were looking for a reliable product from a reliable brand – a company that would be there for us down the road.”

ViewSonic, the team discovered, had an ideal product to meet their needs: the ViewSonic EP1042T 10.1” all-in-one interactive digital ePoster. The company’s 30-plus years in the industry and solid brand reputation clearly checked off
the ‘here for the long haul’ box.

“The ViewSonic EP1042T monitors have an integrated media player that enabled us to lock it down to prevent tampering,” said Cachia. “And with the power over ethernet, setup was truly out-of-the-box.”

What’s more, he said, it offered exactly what they were looking for at a good price point for their budget. Cachia’s team evaluated the displays, which worked seamlessly with their interactive software provider, Four Winds Interactive.
The decision was clear and Cachia invested in 250 units.

Resultado

Además de la sencilla instalación Power over Ethernet, Cachia dijo que todo en los monitores de ViewSonic EP1042T de 10 pulgadas facilitaba la entrega y administración del sistema.

“Estamos muy satisfechos con la solución de EAS de ViewSonic”, dijo Cachia. “Es muy confiable. Funciona bien con nuestro software. Recibe las señales con rapidez y no tuvimos ninguna pérdida. Son caballitos de batalla”. Agregó que, básicamente, el nuevo sistema de alertas de UHD ha sido una aplicación de esas que “uno instala y se olvida” para el equipo de TI. Por suerte, el sistema no se ha usado mucho en tiempo real. Cuando se activó en respuesta a lo que resultaron ser incidentes menores, el EAS se desempeñó de manera admirable, envió alertas a las aulas y a los pisos afectados. Las pruebas periódicas confirman el buen estado constante de este sistema fundamental, que es monitoreado y administrado por la policía local y por el Departamento de Relaciones Públicas del campus.

Everything related to the EAS project went so smoothly that UHD turned to ViewSonic for its next digital signage installation, Cachia said. “For years, the university had been showcasing awards in a high-traffic hallway using large print posters. It was time for an upgrade. We also felt the need to assess a new digital signage provider and wanted to see how the back-end part of the puzzle would work with the front-end portion similar to the EP1042T units.”

“El equipo encargado del proyecto nos pidió que encontráramos una alternativa digital que fuera más eficiente”, dijo Cachia. ¿Cómo funcionaría un proveedor de señalización basada en la nube con una tecnología básica de ViewSonic ya probada en un concepto de pantalla más grande?

Once again, ViewSonic had just what they were looking for with the ViewSonic EP5540T. The 55-inch EP series display even came with the same integrated mediaplayer. Cachia’s team tested the ViewSonic EP5540T displays with cloud software from Zignage and worked with both companies to develop their ideal solution.

“They work very well together and we were able to do exactly what we wanted to accomplish,” said Cachia. “The finishing touch was the addition of Chief Mfg frames to deliver a dressed-up look to the digital award wall.”

Varios meses después de la instalación, el muro de premios sigue funcionando perfectamente. De hecho, la universidad ha estado tan conforme con el desempeño que ha ampliado su uso de los productos ViewSonic, esta vez, para la enseñanza en las aulas.

“Reemplazamos nuestros antiguos Smartboards con nueve pantallas ViewBoard IFP7750-E1 y PC para ranura VPC15-WP-4 de ViewSonic. Se ven mejor y funcionan bien”, dijo Cachia. “Lo más importante es que la elección de tamaños es maravillosa. Cuando especificamos la tecnología, nos gusta ser coherentes. Usar varias marcas distintas no es conveniente para el personal o para los instructores, ya que deben capacitarse y aprender a usar sistemas diferentes”.

Cachia dijo que, con ViewSonic como socio, tiene la posibilidad de elegir entre una amplia gama de opciones de tamaño para satisfacer las necesidades de las distintas aulas. “Debido a que ViewSonic tiene una gama de productos tan maravillosa, es muy sencillo trabajar con ellos”, dijo. “Y también es genial trabajar con sus representantes. Si necesitamos hablar con alguien, es fácil obtener respuestas”.

Cachia dijo que, con estas tres implementaciones, el sistema de alertas de emergencia, el muro de premios y las pantallas interactivas para las aulas, los involucrados estuvieron muy felices con los resultados.

“No tuvimos ningún problema. Todo salió bien y espero continuar trabajando con ViewSonic como proveedor de pantallas. Esto no se termina aquí de ninguna manera. Tenemos muchas más pantallas que comprar”.