¿Qué es un producto "A" discontinuado recientemente?


Nuestros productos "A" descontinuados recientemente cumplen con las "especificaciones de producto nuevo". No se han vendido estos productos antes de su compra, pero se están eliminando gradualmente para darle lugar a un nuevo producto.

¿Qué es un producto reacondicionado?


Nuestros productos reacondicionados incluyen unidades de evaluación, unidades de devolución del cliente y unidades con imperfecciones físicas. Estos productos se volvieron a probar para determinar que cumplan con las normas de calidad de ViewSonic antes de que se vendan como unidades reacondicionadas. Es posible que el rendimiento que sea un poco menor que el rendimiento de una nueva unidad de ViewSonic.

Para su protección y según la política, ViewSonic puede solicitar la verificación de información de su tarjeta de crédito en caso de que haya alguna discrepancia.

ViewSonic debe validar la información con un correo electrónico que solicite la siguiente información adicional:

  • Se debe completar y firmar un Formulario de autorización de tarjeta de crédito.
  • Una copia de la ID válida del titular de la tarjeta o de la licencia de conducir (sin pasaporte).
  • Envíela por fax al 714-987-6956 o por correo electrónico a store@viewsonic.com.

Confirmamos que el precio de un producto forma parte de nuestros procedimientos de procesamiento de pedidos. En el caso improbable de que el precio que se indica en nuestro sitio web sea incorrecto, se aplicará la siguiente regla: si el precio correcto del producto es menor que el precio indicado, se cobrará el monto menor y se enviará el producto. Si el precio correcto del producto es mayor que el precio indicado, nos comunicaremos con usted para darle instrucciones antes del envío o cancelaremos el pedido y le informaremos sobre la cancelación, a nuestra discreción.
 

Visite las secciones de Información de garantía de ViewSonic:

ViewSonic.com ships with FedEx and USPS. We currently offer Ground and 2 Day shipping options. Shipping company will be determined by ViewSonic. To learn more about ViewSonic shipping methods, please read here.
 

PLEASE NOTE: Customers are responsible for shipping and other associated costs with their returns unless the product is defective.

All new products on the ViewSonic webstore carry a thirty (30) day money-back guarantee. ViewSonic’s refurbished products carry a fifteen (15) day money-back guarantee.

New (“A-Stock”) products may be returned within thirty (30) days from the date received for a refund or credit. Refurbished (“B-Stock”) products may be returned within fifteen (15) days from the date received for a refund or credit.

If the ViewSonic package arrives in poor condition with visible signs of damage due to shipping, please refuse the package and contact ViewSonic customer support immediately at 800-688-6688. Any units that arrive with shipping damage MUST be reported to ViewSonic within two (2) business days to qualify for replacement or credit.

Any refund or credit request must be accompanied by a Return Material Authorization number, or RMA Number. To obtain an RMA#, please contact ViewSonic at 800-688-6688. You may also submit your request online at our Online Support Center by clicking here.

Customers will be held liable for any damage and/or missing pieces. If your return is from a bundled promotion, it must include all items in that bundle, including cables and accessories. Please utilize the original packaging whenever possible to prevent damage to the product.

Please write the RMA number on the outside of the box (FAILURE TO REFERENCE AN RMA# WILL DELAY YOUR REQUEST). If the original packaging is not available, use packaging of sufficient strength for protection (ViewSonic will not be liable for items damaged during the return to ViewSonic). Return your package to ViewSonic at the below address within fifteen (15) days for refurbished products or thirty (30) days for new products from the date of receipt:

ViewSonic Corp.
14035 Pipeline Ave
Chino, CA 91710

If you would like to check on the status of an RMA request, please click here.

For the complete ViewSonic Limited Warranty coverage for each product, please click here.

El propósito principal de la Ley de Libertad Impositiva de Internet (ITFA), promulgada el 21 de octubre de 1998, era evitar que los gobiernos municipales y estatales impusieran impuestos nuevos o discriminatorios sobre las transacciones en Internet o el acceso a Internet. A pesar de su denominación, ITFA no evita que los gobiernos municipales y estatales impongan requisitos de recaudación impositiva sobre las ventas en las empresas de ventas por Internet.

Como resultado, las empresas que venden por Internet están sujetas a los mismos requisitos de recaudación impositiva sobre las ventas, al igual que otras empresas minoristas, y que generalmente se les solicita la recaudación impositiva cuando envían un producto a un destino en el estado donde tienen presencia física de ventas. En los Estados Unidos, ViewSonic tiene presencia física de ventas en AZ, CA, FL, GA, IL, IN, MA, MD, MI, MN, NJ, NV, NY, OH, TX, y WA. Según lo requerido por la ley, cobramos impuestos de ventas en los envíos a estos estados, y una Tasa de reciclaje de California a todos los productos enviados a clientes en este estado.

Se aplican los impuestos y tasas correspondientes para todos los envíos y se calculan automáticamente para el cliente cuando hacen su pedido. El cliente es responsable de todos los impuestos y tasas.

ViewSonic comprende que nuestros clientes valoran su privacidad. Por lo tanto, queremos que sepa cómo utilizamos su información.

When you order, we need to know your name, e-mail address, credit card number, security code, and expiration date, and daytime phone number. This information is necessary so that we may process and fulfill your order as well as notify you of any problems with your order. Currently we do not sell, trade or rent your personal information to others. However, any personal information transmitted by you to ViewSonic may be used by ViewSonic to contact you by mail, telephone, electronic mail or other available means. If you do not wish to receive this kind of information from ViewSonic, please send an e-mail to viewsonic@viewsonic.com and put "REMOVE" in the subject heading.

Además de la información que nos proporciona, ViewSonic también realiza un seguimiento de las sesiones de usuario para evaluar qué partes del sitio web están visitando y la duración. El método de seguimiento que utiliza ViewSonic para esta función permite que los usuario permanezcan anónimos mientras nos brindan información valiosa.

Cualquier tipo de comunicación o material que transmita a ViewSonic en este sitio web, por correo electrónico o de otra manera, como cualquier tipo de datos, preguntas, comentarios o sugerencias, será tratado como información de no propietario y no confidencial. ViewSonic puede usar todo lo que publique o transmita a sus afiliados para cualquier finalidad, incluidas, entre otras, la reproducción, divulgación, transmisión, publicación, transmisión y publicación de mensajes. Además, ViewSonic tiene la libertad de utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica que se encuentre en cualquier tipo de comunicación que envía a este sitio web para cualquier finalidad, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación y el marketing de productos con el uso de dicha información. Agradecemos su feedback con la opinión que pueda tener como cliente

 

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WHY IS INSTALLATION AND SETUP EASIER WITH VIEWBOARDS?

Lo que todos los usuarios tienen que hacer para empezar a trabajar con una ViewBoard es montarla en una pared o carro. Después de eso, el uso de la ViewBoard es plug and play y muy intuitivo. La ViewBoard incluye amplias opciones de conectividad para que sea fácil de conectar rápidamente a una PC, computadora portátil o tableta. Las PI requieren montar el proyector en el techo e instalar la tarjeta en la pared. Después de eso es necesario calibrar los sistemas de PI (y proyectores) para conseguir una imagen precisa. Cuanto mayor sea el sistema/proyector de PI, deberá calibrarlo con más frecuencia.

Learn more about ViewBoard Interactive Flat Panel Displays.


El procesamiento se completará de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de recepción.

Información de RMA

N.° RMA:
Fecha de emisión:
Modelo:
Número de serie:
Estado:
Dirección de envío:
Transportista:
Número de seguimiento:
Descargo de responsabilidades: ViewSonic tienen como prioridad minimizar el tiempo de espera de reparaciones en las unidades a las que ofrecemos servicio. El ciclo de reparación estándar es por lo general de 10 días hábiles a partir del momento en que recibimos la unidad. En algunos casos, podría llevar hasta 3 semanas, si se esperan nuevas piezas. Cuando una unidad se retrasa o se determina que no puede repararse, ViewSonic la reemplaza por una unidad comparable o mejor. Se transferirá el tiempo de garantía que queda de la unidad del propietario y continuará en la unidad de reemplazo.