ViewSonic Indonesia | ViewBoards, Monitors, and Visual Solutions

Tingkatkan Kesetiaan Pelanggan dengan Layar Sentuh Digital

ViewSonic menyediakan solusi layar sentuh untuk mengelola antrian, solusi tanda tangan digital yang memungkinkan all in one alur kerja dokumen aman, memberikan peluang bagi bank dan lembaga keuangan untuk melakukan peningkatan dramatis dalam efisiensi proses dan pengalaman pelanggan.

ViewSonic memberi pengurangan waktu tunggu pelanggan dan penerapan strategi perbankan tanpa kertas kami. ”

- Tim Wang, Huaxing Bank

Monitor Layar Sentuh untuk Manajemen Antrian

Layanan Mandiri dengan Layar Sentuh Interaktif

Layar sentuh ViewSonic dapat digunakan sebagai sistem layanan mandiri untuk menghemat waktu bagi anda dan pelanggan anda. Memastikan semua orang mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan, sesaat setelah mereka tiba.

Menentukan pilihan yang tepat menjadi lebih mudah

Gunakan monitor layar sentuh kami untuk memastikan anda berbicara dengan departemen yang tepat

Buat pelanggan merasakan layanan yang efisien

Percepat jalur layanan pelanggan dengan mengkomunikasikan dengan jelas mengenai ‘siapa’, ‘apa’, ‘di mana’, dan ‘kapan’ dari setiap pertemuan.

Pena Display untuk Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Gambar dan buat anotasi

Teller bank dan klien dapat langsung menulis dengan pen display seolah-olah menulis di atas kertas. Fungsi ini berguna untuk mengisi formulir umum dan informasi dasar. Semua anotasi akan disimpan dalam dokumen. Pengguna dapat memilih antara warna dan ukuran pena yang berbeda.

Penandatanganan dan penyimpanan surat kesepakatan

Pelanggan menandatangani dokumen dan data biometrik mereka akan dienkripsi lalu tanda tangan telah tersimpan.

Verifikasi dokumen digital

Semua dokumen yang ditandatangani disegel dengan Otoritas Sertifikat yang memverifikasi identitas dokumen. Salinan dokumen elektronik akan berupa email ke pelanggan.

Keuntungan

Digitalisasi Slip Transaksi

Formulir penarikan/penyetoran dasar sekarang bisa didigitalkan ke dalam formulir elektronik untuk diisi dan ditandatangani oleh pelanggan, sehingga menghemat 300-400 lembar / hari bank Anda.

Pengambilan Dokumen Cepat

Bank menggunakan sekitar 300-400 lembar kertas per hari untuk disimpan di ruang penyimpanan. Dengan menggunakan tanda tangan digital, dokumen disimpan didalam server dan menarik data historis hanya dalam hitungan menit. Sedangkan menemukan slip transaksi sebelumnya di ruang penyimpanan akan menghabiskan sekitar 20 menit.

Melayani Pelanggan Lebih Cepat

Melayani pelanggan dan klien lebih cepat dengan mengeluarkan surat perjanjian atau formulir didalam pen display untuk ditandatangani alih-alih membuang waktu pencetakan.

Studi Kasus

Menggunakan Solusi Pena ViewSonic Sejak 2016

Pelajari bagaimana efisiensi kerja meningkat dari 205 menjadi 30% di Bank Komersial Zhejiang Min Tai di Tiongkok setelah menerapkan Tampilan Pena ViewSonic

Studi Kasus

Menggunakan Solusi Pena ViewSonic Sejak 2016

Guangdong Hua Xing Bank membagikan kepada kami dokumen-dokumen yang telah dikonversi secara elektronik dan bagaimana menggunakan pen display telah membantu bank mereka menjadi lebih efisien.

Kasus dan Skenario Penggunaan untuk Layanan Perbankan dan Keuangan

Transaksi berbasis kertas digital dan proses pengarsipan dokumen disederhanakan

Proses antrian panjang dipersingkat dengan layar sentuh layanan mandiri

KEAMANAN

Proses Perbankan yang Aman dan Mudah

Membuka rekening bank biasanya memakan waktu rata-rata 30-40 menit per pelanggan karena banyaknya jumlah dokumen yang terlibat. Teller bank perlu menyiapkan semua dokumen yang diperlukan, dan pelanggan harus mengisi semua detail dan menandatangani setidaknya 3-5 kali. Dengan menggunakan solusi layar sentuh dan tanda tangan digital untuk layanan perbankan harian, staf akan lebih efisien dan melayani pelanggan lebih cepat dengan bentuk pengalaman digital baru.

KEAMANAN & KETAATAN STANDARD

Dengan AES256 dan RSA 2048, kami memastikan seluruh informasi pribadi pelanggan Anda terlindungi. Semua tanda tangan menjalani enkripsi ganda sesuai dengan standar tertinggi industri.

PROSES IMPLEMENTASI MUDAH

Menerapkan teknologi monitor layar sentuh dan solusi tanda tangan digital adalah proses yang mudah. Dengan perangkat keras dan perangkat lunak yang sudah siap pakai, pemandu berpengalaman kami akan membantu bank anda mengenai semua pengaturan. Dokumen dan data dapat dengan mudah diintegrasikan dengan perangkat lunak kami dan siap digunakan.