Layanan

Program Layanan kami berkisar pada penyediaan layanan pelanggan yang sangat baik untuk mempromosikan keberlanjutan di seluruh siklus hidup produk kami. Tim layanan pelanggan kami yang berdedikasi, dilengkapi dengan staf terlatih, siap membantu pelanggan melalui saluran komunikasi pilihan mereka, termasuk telepon, email, dan media sosial. Kami berkomitmen untuk memberikan tanggapan yang cepat dan bermanfaat terhadap pertanyaan pelanggan, memastikan pengalaman positif dan menjawab pertanyaan atau kekhawatiran apa pun mengenai produk dan inisiatif keberlanjutan kami.

Kemampuan untuk diperbaiki

Untuk mendukung siklus hidup produk yang lebih lama dan mengurangi limbah elektronik, kami memprioritaskan opsi perawatan dan perbaikan yang nyaman bagi pelanggan kami. Hal ini melibatkan perancangan produk dengan komponen yang mudah diganti, bermitra dengan spesialis perbaikan dan pemugaran elektronik, dan menawarkan masa garansi yang diperpanjang. Kami menjamin ketersediaan suku cadang selama 8 tahun setelah produk memasuki pasar, memberikan kemudahan akses terhadap komponen yang diperlukan untuk perbaikan. Melalui inisiatif ini, kami memberdayakan pelanggan kami untuk membuat pilihan yang berkelanjutan.

Pelajari Selengkapnya

Hubungi kami untuk mengakses layanan Perbaikan Profesional dan Suku Cadang

Suku Cadang tersedia minimal 8 tahun produk memasuki pasar melalui menghubungi kami https://www.viewsonic.com/eu/contact/

Perpanjangan Garansi

Kami menawarkan layanan pendaftaran garansi yang diperpanjang untuk produk kami. Dengan melakukan perbaikan alih-alih mengganti perangkat, Anda secara aktif membuat pilihan yang ramah lingkungan dan membantu mengurangi limbah elektronik. Bergabunglah dengan kami dalam menciptakan masa depan yang lebih berkelanjutan.

Pelajari Selengkapnya

Dukungan 24/7 untuk Masa Depan yang Lebih Ramah Lingkungan

Kami sangat gembira memperkenalkan Finchy, layanan dukungan chatbot 24/7 kami. Kami berdedikasi untuk memberdayakan Anda untuk memaksimalkan pengalaman Anda bersama kami, dan Finchy adalah salah satu cara kami berupaya untuk mencapai tujuan tersebut. Dirancang untuk memberikan dukungan pelanggan yang unggul, Finchy tersedia sepanjang waktu untuk membantu Anda, baik Anda memerlukan panduan pemecahan masalah, akses ke manual produk, atau informasi lingkungan terkait produk kami. Dengan rangkaian sumber daya dan pilihan dukungan yang komprehensif, Finchy memastikan bahwa Anda menerima dukungan yang Anda perlukan untuk mendapatkan hasil maksimal dari produk ViewSonic Anda.