Szolgáltatás

Szervizprogramunk a kiváló ügyfélszolgálat biztosítása körül forog, hogy elősegítsük a fenntarthatóságot termékeink teljes életciklusa során. Elkötelezett, jól képzett munkatársakkal felszerelt ügyfélszolgálati csapatunk az ügyfelek rendelkezésére áll az általuk preferált kommunikációs csatornákon keresztül, beleértve a telefont, az e-mailt és a közösségi médiát. Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy gyors és segítőkész válaszokat adjunk a vásárlói megkeresésekre, biztosítva a pozitív élményt, és megválaszolva a termékeinkkel és fenntarthatósági kezdeményezéseinkkel kapcsolatos kérdéseket vagy aggályokat.

Javíthatóság

A hosszabb termékéletciklusok elősegítése és az elektronikai hulladék csökkentése érdekében ügyfeleink számára a kényelmes karbantartási és javítási lehetőségeket helyezzük előtérbe. Ez magában foglalja a könnyen cserélhető alkatrészekkel rendelkező termékek tervezését, az elektronikai javítással és felújítással foglalkozó szakemberekkel való együttműködést, valamint a meghosszabbított garanciális időszakok biztosítását. Biztosítjuk a pótalkatrészek elérhetőségét a termék piacra kerülését követő 8 évig, így könnyen hozzáférhetők a javításhoz szükséges alkatrészek. Ezekkel a kezdeményezésekkel lehetővé tesszük ügyfeleink számára, hogy fenntartható döntéseket hozzanak.

Tudjon meg többet

Lépjen kapcsolatba velünk a professzionális javítási és alkatrész-szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez.

Pótalkatrészek legalább 8 évig állnak rendelkezésre, a termék a piacra kerülésétől számítva. https://www.viewsonic.com/eu/contact/

Kiterjesztett garancia

Termékeinkhez kiterjesztett garanciális regisztrációs szolgáltatást kínálunk. Azzal, hogy készülékének cseréje helyett a javítást választja, aktívan fenntartható döntést hoz, és hozzájárul az elektronikai hulladék mennyiségének csökkentéséhez. Csatlakozzon hozzánk egy fenntarthatóbb jövő megteremtésében.

Tudjon meg többet

24/7 támogatás a zöldebb jövőért

Örömmel mutatjuk be Finchy-t, a 24/7 chatbot támogatási szolgáltatásunkat. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy képessé tegyük Önt arra, hogy a legtöbbet hozza ki a velünk szerzett tapasztalataiból, és a Finchy az egyik módja annak, hogy ezt a célt elérjük. A Finchy-t úgy terveztük, hogy kiváló ügyféltámogatást nyújtson, és éjjel-nappal rendelkezésre áll, hogy segítsen Önnek, legyen szó akár hibaelhárítási útmutatásról, termékkézikönyvekhez való hozzáférésről vagy termékeinkkel kapcsolatos környezeti információkról. A források és támogatási lehetőségek átfogó választékával a Finchy biztosítja, hogy Ön megkapja a szükséges támogatást ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozza ki ViewSonic termékeiből.

Kapcsolódó oldalak

...

Környezetvédelmi

A nettó nulla üvegházhatású gázkibocsátás elérése 2050-ig, összhangban a . Elkötelezettek vagyunk a...


Tudjon meg többet
...

Irányítás

A ViewSonic elkötelezett a magas szintű vállalatirányítási normák fenntartása és minden üzleti tevékenységének...


Tudjon meg többet
...

Közösségi média

Elkötelezettek vagyunk a társadalomra gyakorolt pozitív hatás megteremtése iránt az etikus munkaügyi gyakorlat és a közösségi kezdeményezések révén...


Tudjon meg többet