Garantien

Austria

ViewSonic® Limited Warranty

ViewSonic warrants its products to be free from defects in material and workmanship during the warranty period. If a product proves to be defective in material or workmanship during the warranty period, ViewSonic will, at its sole option, repair or replace the product with a similar product. Replacement Product or parts may include remanufactured or refurbished parts or components.


For more terms and conditions and on what the warranty does not cover please refer to our Standard Limited Warranty Summary.

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ViewSonic Product Family Austria
Monitors [ VA- / VX- / XG / VG62 -Serie ] 2 Jahre Abholung, Reparatur, Rückgabe
Monitors [ VX76-Serie ] 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
Monitors [ VG / TD-Serie ] 4 Jahre Vorab-Austauschservice*
Monitors [ VP-Serie ] 5 Jahre Vorab-Austauschservice*
Beamer [ PA503 / PA7 / PX Serie ] 2 Jahre Abholung, Reparatur, Rückgabe [ Lampe 1 Jahr oder 1.000 Betriebsstunden ]***
Beamer [ PA505 / PG / PS / Pro Serie ] 3 Jahre Abholung, Reparatur, Rückgabe [ Lampe 1 Jahr oder 1.000 Betriebsstunden ]***
Beamer [ M- / X-Serie ] 2 Jahre Abholung, Reparatur, Rückgabe [ inkl. Lichtquelle ]***
Beamer [ LS-Serie ] 3 Jahre Abholung, Reparatur, Rückgabe [Lichtquelle 3 Jahre oder 20.000 Stunden ]***
Beamer [ V52HD ] 2 Jahre Abholung, Reparatur, Rückgabe
Smart Display [ VSD-Serie ] ViewBoard Mini [IFP2 Serie] 2 Jahre Abholung, Reparatur, Rückgabe
Network Media Player [ NMP-Serie ] 2 Jahre Vorab-Austauschservice*
ViewBoard Einschub-PCs [ VPC-Serie ] 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
Pen Display / Digitaler WhiteBoard Stift 2 Jahre Austausch
Beigefügtes Zubehör [ Batterie, Netzteil, Kabel, Fernbedienung, 3D-Brille etc. ] Entsprechend Der Produktgarantie
Peripheriegeräte [ WiFi / Miracast Geräte, ViewBoard Huddle/Box/Direct und alle anderen hier nicht aufgeführten elektronischen Geräte ] 2 Jahre Austausch
Halterungen [ LFD/IFP Wand/Bodenbefestigungslösungen, Beamerhalterungen und alle anderen hier nicht aufgeführten nichtelektronischen Artikel ] 1 Jahr Austausch
Commercial Display [ CD Serie ≤ 55" ] 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
Commercial Display [ CD Serie ≥ 65" ] 3 Jahre Vor Ort Service inkl. De- und Reinstallation**
ViewBoards [IFP-Series 40” ≤ 55“] 5 Jahre Vorab-Austauschservice*
LED Display [LDP Series, LDS135-151] 5 Jahre Reparatur oder Austausch vor Ort
LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] 3 Jahre Reparatur oder Austausch vor Ort
ViewBoards [ IFP32-Serie / IFP33-Serie ] 3 Jahre Vor Ort Service
ePoster [ EP-Serie ] 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
Abgekündigte Produkte Monitor [ VA10 / VA56-Serie ] 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
Abgekündigte Produkte Monitor [ VP Serie] , vor Juli 2020 erworben 4 Jahre Vorab-Austauschservice*
Abgekündigte Produkte Beamer [ PJD5 – außer Kurzdistanz-Modelle inkl. PJD7720HD, PJD7828HDL] 2 Jahre Abholung, Reparatur, Rückgabe [ Lampe 1 Jahr oder 1000 Stunden ]***
Abgekündigte Produkte Beamer [ Kurzdistanz-Modelle der PJD5-Serie, PJD6- / 7- / 8-Serie außer PJD7720HD, PJD7828HDL ] 3 Jahre Abholung, Reparatur, Rückgabe [ Lampe 1 Jahr oder 1000 Stunden ]***
Abgekündigte Produkte ViewBoards [CD Serie] Serviceleistung wie bei aktueller Serie
Abgekündigte Produkte ViewBoards [ IFP50- / 60-Serie ], vor August 2019 erworben 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
*Produkte der LS/Laser-Serie müssen innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf auf der ViewSonic-Website registriert werden, um eine 5-Jahres-Garantie zu erhalten. Ohne diese Registrierung gilt die Standardgarantie von 3 Jahren. Weitere Informationen sind auf der Seite zur Verlängerung der Garantie für Beamer verfügbar.
Customer Service For All Countries - Please click here to find the correct contact details of your respective Call Desk or Service Centre.
***Starting from 1st June, 2024

How to get service:

For information on obtaining warranty service, call your ViewSonic dealer or ViewSonic Call Desk / Service Provider or ViewSonic; refer to the Contact Us page located in each country's corresponding website:


To obtain warranty service, you will be required to provide:

  • The original dated sales slip. (Invoice or Proof of purchase)
  • Name
  • Adresse
  • The serial number, IMEI number and the model number of the product.
  • Eine Beschreibung des Problems.
  • Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.

For DOA cases apart from above the followings are also required:

  • A photo showing the defect symptom.
  • A photo of the unit serial number with the barcode.
  • A photo showing the condition of the original container.

For additional information or the name of the nearest ViewSonic service centre, contact your ViewSonic dealer or ViewSonic.


If the warranty on your product has already expired:

In case your product is no longer within its warranty period, but you'd like to have it repaired, you can still contact our Call Desk or Repair Center in your country of residence, but you will be charged directly by our Repair Center on the service.

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    To obtain warranty service, you will be required to provide:

    • The original dated sales slip. (Invoice or Proof of purchase)
    • Name
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    • The serial number, IMEI number and the model number of the product.
    • Eine Beschreibung des Problems.
    • Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.

    For DOA cases apart from above the followings are also required:

    • A photo showing the defect symptom.
    • A photo of the unit serial number with the barcode.
    • A photo showing the condition of the original container.

    For additional information or the name of the nearest ViewSonic service centre, contact your ViewSonic dealer or ViewSonic.


  • If the warranty on your product has already expired:

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Please contact us directly if you need further assistance with your ViewSOnic products or can't find the answers you're looking for.

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    Hier finden Sie Support, Produktinformationen und Downloads.

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