02.06.2022

ViewSonic stärkt Kunden- und Partnerbetreuung

Team wächst in den Bereichen AV und B2B um drei zusätzliche Mitarbeiter

Dorsten, den 02.06.2022 - ViewSonic, ein weltweit führender Anbieter von visuellen Produktlösungen, investiert ein weiteres Mal in der DACH-Region in sein Team, um die Kunden- und Partnerbetreuung weiter auszubauen. Die drei neuen Mitarbeiter unterstützen ab sofort das B2B- und das AV-Geschäft des Unternehmens, das trotz Corona-Pandemie und Supply-Chain-Krise in den vergangenen Jahren ununterbrochen gewachsen ist. Von 2017 bis 2022 wurde das Team in Dorsten von sechs auf nun fast 30 Kollegen vergrößert.

Neben dem stets wachsenden und aktualisierten Produktportfolio hat vor allem die sehr direkte und individuelle Unterstützung von Partnern und Kunden dieses Wachstum ermöglicht. So wurde beispielsweise der Vertrieb immer wieder mit zusätzlichen Key Account Managern ausgebaut, die durch Branchenexperten – beispielsweise in den Bereichen Bildung und AV – fachlich unterstützt werden. Dieser Plan ging bis dato auf: Bei großformatigen, interaktiven Displays (IFPs) rangiert ViewSonic mittlerweile unter den Top-Marken und peilt für 2025 die Führungsposition in der Region an. Zudem gelang es dem Hersteller europaweit auch bei LED-Beamern die Marktführerschaft zu übernehmen.

Gemeinsam ergänzen nun die Neuzugänge Kevin Toonen und Artur Demurchyan den B2B-Bereich bei ViewSonic.

Demurchyan kommt als Key Account Manager an Bord und wird einen großen Teil seiner Zeit im Außendienst direkt bei Partnern vor Ort investieren. Er startete seine Laufbahn bei der ALSO GmbH, von wo aus er nach fünf Jahren zu LG Electronics wechselte. Dort verbrachte er rund ein Jahr und entschied sich danach für Optoma. Dort war er drei Jahre lang Account Manager Pro AV. „Auch wenn wir während der Pandemie gelernt haben viele Aufgaben per Videokonferenz zu erfüllen, so ist der direkte Kontakt zu den Partnern dennoch durch nichts zu ersetzen“, erklärt Artur Demurchyan. „Ich freue mich darauf, die vielen Partner von ViewSonic ganz unmittelbar vor Ort zu unterstützen.“

Kevin Toonen ergänzt ab sofort das Team als Account Manager. Im Mittelpunkt seiner Arbeit stehen der Aufbau und die Betreuung von Partnern im Bereich Monitore, Projektoren und großformatige Displays. „Damit unsere Partner den Kunden guten Service bieten können, benötigen sie unsere Unterstützung“, meint Toonen. „Ich möchte mich hier rasch als zuverlässiger Ansprechpartner etablieren und gemeinsam mit unseren Partnern erfolgreich sein.“ Toonen begann seine Karriere im Einzelhandel und war fast zehn Jahre lang bei Apple Retail in unterschiedlichen Rollen aktiv. Danach verbrachte er ein Jahr im Großhandel bis der Ruf aus Dorsten kam.

„Artur Demurchyan und Kevin Toonen sind eine prima Verstärkung für unsere sehr erfolgreiche B2B-Truppe. Ich bin zuversichtlich, dass wir mit ihrer Hilfe den weiterhin stark wachsenden Business-Monitor-Markt optimal bearbeiten und auch andere Produktgruppen noch weiter vorwärtsbringen werden“, berichtet Dominic Mein, Director DACH bei ViewSonic.

Mit Sarah Sander kommt eine ausgewiesene Kennerin der AV-Branche zu ViewSonic. Die neue Account Managerin AV wechselt von der Medium GmbH nach Dorsten. In ihrer Rolle als Teamleiterin im Vertriebsinnendienst sowie als Zuständige für die Kundenbetreuung hat sie bereits viele ihrer zukünftigen Ansprechpartner kennengelernt und kann so nun bei ViewSonic eine bestmögliche Unterstützung

sicherstellen. Ihr Fokus wird dabei auf der Reseller-Betreuung sowie dem Projektgeschäft liegen. „Ich bin sehr auf die neuen Aufgaben und Möglichkeiten gespannt, die sich mir und den Partnern bieten. Technologisch tut sich so viel im AV-Sektor, so dass man immer am Ball bleiben muss“, meint Sander.

„Moderne AV-Lösungen sind aufgrund des stetigen Wachstums an Features und Funktionen recht komplex. Deshalb bedarf es hier eines besonders soliden Aufbaus einer Fachhändlerstruktur, die den Nutzern gute Beratung und Support garantiert. Wir sind froh, Sarah Sander für diese Aufgabe gewonnen haben zu können“, schließt Dominic Mein.