O QUE É UM PRODUTO DE ESTOQUE "A" RECÉM-DESCONTINUADO?


Nossos produtos de estoque "A" recentemente descontinuados atendem às "novas especificações de produto". Esses produtos não foram vendidos antes da sua compra, mas estão sendo descontinuados para novos produtos recebidos.

O QUE É UM PRODUTO RECONDICIONADO?


Nossos produtos recondicionados incluem unidades de avaliação, unidades de devolução ao cliente e unidades cosmeticamente imperfeitas. Esses produtos são testados novamente e determinados para atender aos padrões de qualidade da ViewSonic antes de serem vendidos como unidades recondicionadas. O desempenho pode estar ligeiramente abaixo do desempenho de uma nova unidade ViewSonic.

Para sua proteção e de acordo com a política, a ViewSonic pode ser obrigada a verificar as informações do seu cartão de crédito caso haja alguma discrepância.

A ViewSonic deverá validar as informações enviando um e-mail solicitando informações adicionais da seguinte forma:

  • Um formulário de autorização de cartão de crédito deve ser preenchido e assinado
  • Uma cópia do documento de identidade válido do titular do cartão ou carteira de motorista (sem passaporte)
  • Envie o texto acima por fax para 714-987-6956 ou envie um e-mail para store@viewsonic.com

Confirmamos o preço de um Produto como parte dos nossos procedimentos de processamento de pedidos. No caso improvável de um preço indicado no nosso site estar incorreto, aplica-se o seguinte: se o preço correto de um Produto for inferior ao nosso preço declarado, cobraremos o valor mais baixo e enviar-lhe-emos o Produto. Se o preço correto de um Produto for superior ao preço declarado, entraremos, a nosso critério, em contato com você para obter instruções antes do envio ou cancelaremos seu pedido e notificaremos você sobre tal cancelamento.
 

Visite as seções de informações de garantia da ViewSonic:

ViewSonic.com ships with FedEx and USPS. We currently offer Ground and 2 Day shipping options. Shipping company will be determined by ViewSonic. To learn more about ViewSonic shipping methods, please read here.
 

PLEASE NOTE: Customers are responsible for shipping and other associated costs with their returns unless the product is defective.

All new products on the ViewSonic webstore carry a thirty (30) day money-back guarantee. ViewSonic’s refurbished products carry a fifteen (15) day money-back guarantee.

New (“A-Stock”) products may be returned within thirty (30) days from the date received for a refund or credit. Refurbished (“B-Stock”) products may be returned within fifteen (15) days from the date received for a refund or credit.

If the ViewSonic package arrives in poor condition with visible signs of damage due to shipping, please refuse the package and contact ViewSonic customer support immediately at 800-688-6688. Any units that arrive with shipping damage MUST be reported to ViewSonic within two (2) business days to qualify for replacement or credit.

Any refund or credit request must be accompanied by a Return Material Authorization number, or RMA Number. To obtain an RMA#, please contact ViewSonic at 800-688-6688. You may also submit your request online at our Online Support Center by clicking here.

Customers will be held liable for any damage and/or missing pieces. If your return is from a bundled promotion, it must include all items in that bundle, including cables and accessories. Please utilize the original packaging whenever possible to prevent damage to the product.

Please write the RMA number on the outside of the box (FAILURE TO REFERENCE AN RMA# WILL DELAY YOUR REQUEST). If the original packaging is not available, use packaging of sufficient strength for protection (ViewSonic will not be liable for items damaged during the return to ViewSonic). Return your package to ViewSonic at the below address within fifteen (15) days for refurbished products or thirty (30) days for new products from the date of receipt:

ViewSonic Corp.
14035 Pipeline Ave
Chino, CA 91710

If you would like to check on the status of an RMA request, please click here.

For the complete ViewSonic Limited Warranty coverage for each product, please click here.

A Lei de Liberdade Fiscal na Internet (ITFA), sancionada em 21 de outubro de 1998, tinha como objetivo principal impedir que governos estaduais e locais impusessem impostos novos ou discriminatórios sobre transações e acesso à Internet. Apesar do nome, a ITFA NÃO impede os governos estaduais e locais de imporem requisitos existentes de cobrança de impostos sobre vendas às empresas que vendem pela Internet.

Como resultado, as empresas que vendem através da Internet estão sujeitas aos mesmos requisitos de cobrança de impostos sobre vendas que quaisquer outros retalhistas, e são geralmente obrigadas a cobrar impostos quando enviam um produto para um destino num estado onde têm uma presença física de venda. Nos Estados Unidos, a ViewSonic tem presença física de vendas em AZ, CA, FL, GA, IL, IN, MA, MD, MI, MN, NJ, NV, NY, OH, TX e WA; conforme exigido por lei, cobramos impostos sobre vendas nas entregas nesses estados, bem como uma taxa de reciclagem da Califórnia para produtos enviados a clientes da Califórnia.

Impostos e taxas apropriados são aplicados a todas as remessas e são calculados automaticamente para o cliente quando ele faz o pedido. O cliente é responsável por todos os impostos e taxas.

A ViewSonic entende que nossos clientes valorizam sua privacidade; portanto, queremos que você saiba como usamos suas informações.

When you order, we need to know your name, e-mail address, credit card number, security code, and expiration date, and daytime phone number. This information is necessary so that we may process and fulfill your order as well as notify you of any problems with your order. Currently we do not sell, trade or rent your personal information to others. However, any personal information transmitted by you to ViewSonic may be used by ViewSonic to contact you by mail, telephone, electronic mail or other available means. If you do not wish to receive this kind of information from ViewSonic, please send an e-mail to viewsonic@viewsonic.com and put "REMOVE" in the subject heading.

Além das informações que você nos fornece, a ViewSonic também rastreia as sessões dos usuários para avaliar quais partes do nosso site os usuários estão visitando e a duração. O método de rastreamento que a ViewSonic emprega para esta função permite que o usuário permaneça anônimo, ao mesmo tempo que nos fornece informações valiosas.

Qualquer comunicação ou material que você transmita à ViewSonic através deste site, por correio eletrônico ou de outra forma, incluindo quaisquer dados, perguntas, comentários ou sugestões, serão tratados como não confidenciais e não proprietários. Qualquer coisa que você transmitir ou postar poderá ser usada pela ViewSonic ou suas afiliadas para qualquer finalidade, incluindo, mas não limitado a: reprodução, divulgação, transmissão, publicação, transmissão e postagem. Além disso, a ViewSonic é livre para usar quaisquer ideias, conceitos, know-how ou técnicas contidas em qualquer comunicação que você enviar ao seu site para qualquer finalidade, incluindo, mas não limitado a, desenvolvimento, fabricação e comercialização de produtos usando tais informações. Agradecemos seu feedback como a voz de nossos clientes.

 

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WHY IS INSTALLATION AND SETUP EASIER WITH VIEWBOARDS?

Tudo o que os usuários precisam fazer para começar a usar um ViewBoard é montá-lo em uma parede ou carrinho. Depois disso, usar o ViewBoard é plug and play e muito intuitivo. ViewBoards incluem amplas opções de conectividade para facilitar a conexão rápida a um PC, laptop ou tablet. Os IWBs exigem a montagem do projetor no teto e a fixação da placa na parede. Depois disso, os sistemas IWB (e projetores) precisam ser calibrados para uma exibição precisa da imagem. Quanto mais antigo o sistema/projetor IWB, mais frequentemente ele precisa ser calibrado.

Learn more about ViewBoard Interactive Flat Panel Displays.


Aguarde de 1a2 dias úteis a partir da data de recebimento para processamento.

Informações sobre RMA

RMA#:
Data de emissão:
Modelo:
Número de série:
Status:
Endereço para envio:
Operadora:
Numero de rastreio:
Isenção de responsabilidade: A ViewSonic tem como prioridade minimizar o tempo de reparo em todas as unidades que atendemos. O ciclo de reparo padrão normalmente é 10 dias úteis a partir do momento em que recebemos a unidade. Em alguns casos, pode levar até 3 semanas se uma unidade estiver aguardando peças novas. Quando uma unidade for atrasada ou considerada não reparável, a ViewSonic a substituirá por uma unidade comparável ou melhor. O restante do tempo de garantia da unidade do proprietário será transferido e continuado na unidade de substituição.