Garanties
Belgium
Garantie limitée ViewSonic®
ViewSonic assure que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. Si un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, ViewSonic, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le produit par un produit similaire. Le produit ou les pièces de remplacement peuvent inclure des pièces ou des composants reconditionnés ou remis à neuf.
Pour plus d'informations sur les conditions générales et sur ce qui n'est pas couvert par la garantie, veuillez vous référer à notre site web Résumé de la Garantie Limitée Standard..
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Informations sur le service "Contact"
| Par téléphone | Par courriel |
|---|---|
| +32 800 79 306 | Stuur uw vragen naar ons |
| Famille de produits ViewSonic | Belgium |
|---|---|
| Monitors [VA, VX, VP, XG & TD Series] | 3 jaar Omruilgarantie* |
| Monitors [VG Series] | 5 jaar Omruilgarantie*** |
| Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models] | 2 jaar Ophalen, Repareren en Retourneren [lamp 1 jaar of 1000 uren] |
| Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series] | 3 jaar Ophalen, Repareren en Retourneren [lamp 1 jaar of 1000 uren] |
| Projector [LED M / LS5 Series Projectors] | 2 jaar Ophalen, Repareren en Retourneren [Light Source 2 jaar of 20000 uren] |
| Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors] | 3 jaar Ophalen, Repareren en Retourneren [Light Source 3 jaar of 20000 uren] |
| Smart Display [VSD] | 2 jaar - Ophalen, Repareren en Retourneren |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 jaar Omruilgarantie |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] | Gelijk Aan Duur Productgarantie |
| Large Format Display / Slot-in PC / TeamJoin | 3 jaar Ophalen, Repareren en Retourneren |
| Large Format Display [CDE20 / 30 Series] | 3 jaar Omruilgarantie* |
| ePosters | 3 jaar Omruilgarantie* |
| Interactive Flat Panel | 8 jaar On-Site garantie** |
| Interactive Flat Panel [IFP32 / 33 Series] | 3 jaar On-Site garantie** |
| LED Display [LD Series, LDP Series, LDS135-151] | 5 jaar onsite reparatie of vervanging |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 jaar onsite reparatie of vervanging |
| All product groups | 14 Days DOA Replacement |
Service clients pour tous les pays - Veuillez cliquer ici pour trouver les coordonnées exactes de votre SAV ou de votre centre de services.
***Voor aankopen vanaf 1 Juni 2024
**Voor aankopen vanaf 1 April 2024
Comment obtenir le service :
Pour obtenir des informations sur le service de garantie, appelez votre revendeur ViewSonic ou le centre d'appel ViewSonic / le fournisseur de services ou ViewSonic ; reportez-vous à la page Contactez-nous située sur le site Web correspondant à chaque pays :
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
Pour obtenir des informations supplémentaires ou le nom du centre de service ViewSonic le plus proche, contactez votre revendeur ViewSonic ou ViewSonic.
Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
Si votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
-
Comment obtenir le service :
En savoir plusPour obtenir des informations sur le service de garantie, appelez votre revendeur ViewSonic ou le centre d'appel ViewSonic / le fournisseur de services ou ViewSonic ; reportez-vous à la page Contactez-nous située sur le site Web correspondant à chaque pays :
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
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Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
En savoir plusSi votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
Nous contacter
Veuillez nous contacter directement si vous avez besoin d'aide concernant vos produits ViewSonic ou si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions.
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